Soluciones para SAP Business One que optimizarán sus procesos logísticos e impulsarán la productividad y la rentabilidad en su cadena de suministro

Agiliza las operaciones en el almacén optimizando el seguimiento de inventario, las operaciones de distribución o el cumplimiento de múltiples canales e intégrelas de manera transparente con SAP Business One u otro ERP, y todo en tiempo real.



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¡Una, dos y hasta 3 soluciones para SAP Business One!

ESTÁNDAR


  • Aplicación móvil nativa Android.
  • Lectura de códigos de barras/QR
  • Integración con básculas.
  • Gestión de sesión de usuario.
  • Diferentes impresoras por usuario.
  • Diferentes etiquetas por producto.
  • Impresión automatizada de etiquetas de producto y de bulto.
  • Generación automatizada de documentos de documentos (Borrador/documento).
  • Lotes (automáticos)/números de serie
  • Ubicaciones avanzadas
  • Múltiples unidades de medida
  • Control de caducidad mínima en recepción.
  • Creación de incidencias en recepción.
  • Módulos:
    • Expedición de mercancías.
    • Recepción de mercancías.
    • Recuento de inventario
    • Reetiquetado
    • Fabricación
    • Traslado de almacén

ADVANCED


  • Logística de entrada y salida basada en RF
  • Picking y embalaje
  • Transferencias de stock
  • Reposición
  • Conteos cíclicos
  • FEFO / FIFO picking
  • Gestion de vida útil
  • Múltiples estrategias de picking
  • Informes detallados de inventario
  • Gestion de contenedores
  • Manejo de líquidos y materiales a granel
  • Catch weight management
  • Gestion de lotes de artículos
  • Gestion de artículos serializados
  • Cross-docking
  • Bloqueo de stocks
  • Rutas de entrega
  • Trazabilidad
  • EDI – ASN / DESADV
  • Gestion almacen 3PL
  • Facturación 3PL
  • Producción y embalaje
  • Pesaje y dispensación

PRO


  • Desarrollado en Java: Aplicación multiplataforma. Base de datos (Oracle, SQL-Server, MySQL)
  • Sistemas: SAP R3, SAP Bussines One, SAP By Design, Navision, Oracle, JD Edwards, SAGE, Dynamics, Salud, Otros.
  • Tecnología:
    • Terminales Radio Frecuencia
    • Móviles
    • Picking por Voz
  • Automatización:
    • Transelevadores Palets / Cubetas
    • Carruseles
    • Almacenes verticales
    • Transportadores rodillos / Sorters
    • Pick to Light / Put to Light
  • Funcionalidad general:
    • Configuración de artículos
    • Flujo de materiales
    • Trazabilidad total
    • Auditoría
    • Entradas: conteo recepción/devoluciones
    • Reposición: en función de la reposición/mínimos.
    • Salidas: picking, packing, agencia de transporte, consolidación
    • Inventario: cíclico/automático/manual.

¡Si tu empresa forma parte de una cadena de suministro, nuestras soluciones de gestión de almacenes te aportarán la velocidad, trazabilidad y cumplimiento normativo que necesitas!

Reducción de costes en la gestión del almacén

Reducción de los costes de almacén

Flexible y escalable

Mayor flexibilidad y escalabilidad

Aumento de la productividad y la precisión

Mayor eficiencia y productividad

garantiza el cumplimiento

Cumplimiento normativo y trazabilidad total

Impulsa la transparencia

Mayor transparencia y stocks más exactos

mejora el servicio

Reducción de errores y mejora del servicio

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19 may. 2021

SERVICIOS GESTIONADOS TI: ¿Cómo perciben los usuarios de IT la calidad del departamento de TI?

by Inforges

Servicios gestionados TI Inforges

A veces no damos importancia a la gestión y mantenimiento de la tecnología cuando ésta es ESENCIAL. ¿La percepción de la calidad del servicio ofrecida por tu departamento de TI no es buena? En este post os contamos la percepción de los usuarios de TI de una empresa cuando el equipo de TI no llega a todo y como una solución de servicios gestionados de TI puede acabar con todos los problemas.

El departamento de TI se relaciona con un montón de personas, usuarios IT, de todo tipo: Directivos, mandos intermedios, personal base, expertos, no tan expertos, pacientes, impacientes, … pero todos muy exigentes.

Con la transformación digital de fondo, el día a día de un técnico del departamento de IT es enfrentarse al reto de gestionar una infraestructura IT cada vez más compleja, que entre otras muchas cosas garantice la seguridad de los endpoints, dar respuesta a un mayor número de incidencias y mejorar la calidad de los servicios del departamento de TI para mejorar la experiencia y la productividad de los empleados.

 

Cuando el departamento de TI no cumple con las expectativas de los empleados asociadas a los servicios de IT en el puesto de trabajo…

Comienza la jornada laboral en la empresa “X” y trabajadores de distintas áreas de la empresa encienden sus equipos informáticos.

El departamento comercial empieza el día mal, tienen problemas con el informe de ventas, algo que ya ha ocurrido otras veces, y llaman a soporte.

🔔 PRIMERA INCIDENCIA

❌ En el departamento de TI nadie les coge el teléfono, han salido a atender OTRA INCIDENCIA.

No disponen de una herramienta de ticketing.

Toca enviar un correo electrónico explicando lo que les pasa.

❌Al rato les llama un técnico, y aunque le insisten que vuelven a tener el mismo problema que el mes pasado, el técnico no lo recuerda, les aclara que probablemente no hablaron con él.

Tampoco hay registro del tipo de dispositivo del usuario ni del software instalado.

El técnico parte de cero, por lo que toca investigar, realizar preguntas, recoger información, experimentar, … para finalmente, después de 2 horas, devolver la llamada para resolver la incidencia.

💥 ¡La incidencia ha supuesto 2 horas del técnico y otras 2 horas del usuario!

Esta semana, además, ha tocado dedicar un tiempo fuera del horario laboral, mi ordenador se ha bloqueado y no puedo trabajar. Llamo a soporte, pero no lo coge nadie.

🔔 NUEVA INCIDENCIA

❌ No hay un soporte 24x7.

😒 La percepción del usuario sobre el servicio es MALA.

  • ¿Cómo es posible que tenga que repetir los mismo varias veces?
  • ¿Es que no tienen identificada la incidencia?
  • ¿Por qué no saben lo que tengo instalado?
  • ¿No hay nadie que garantice el buen funcionamiento de la TI?

 

Las áreas de negocio de tu empresa tienen que estar contentos con el tiempo de respuesta, rendimiento, calidad del resultado, orientación al cliente y calidad percibida del área TI

El endpoint es precisamente donde ocurren la mayoría de los problemas y donde la productividad y la paciencia de los empleados se ven más afectadas.

¡No hay otra que darle solución!

  • ¿No será que no se está identificando correctamente el origen de la incidencia? Cuando una incidencia es recurrente se debe catalogar como ‘Problema’ y elaborar un análisis más profundo.
  • ¿Por qué no hay una herramienta que registre la actividad técnica?​
  • ¿No existe una herramienta de inventario online asociada al usuario y a una herramienta de ticketing?

Con un proveedor de servicios gestionados MSP siempre contarán con un técnico cualificado, experto, atento al buen funcionamiento de los recursos IT, extenderán el soporte 24x7 a todos los días del año, las 24 horas del día, garantizando que cuando se produzca una incidencia de TI, la respuesta será inmediata, independientemente de cuándo suceda.

¿Qué espera tu CEO de su departamento de IT? Una cosa si tienes que dejarle clara, los departamentos de IT que resuelvan incidentes rápidamente tendrán menos usuarios nerviosos o enfadados, el impacto en la empresa será menor y más tiempo para centrarse en la innovación y el crecimiento del negocio, solo por eso, mejor acompañados de un partner especializado en servicios gestionados de TI.


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