El control comercial es uno de los pilares del Control de Gestión de cualquier empresa. A la hora de organizar tu actividad comercial, es fácil no prestar atención a la fuerza de ventas, y dejar que cada agente trabaje con su cartera de clientes a su aire, sin marcar objetivos de captación o base instalada. Pocas empresas hacen el ejercicio de entender cuál es la forma más adecuada que organizar a su equipo comercial y cómo deben implantar un sistema de gestión comercial. En este post, te damos tres claves para controlar la actividad comercial.

El convertirse en una empresa inteligente se fundamenta en la interacción de los Habilitadores Digitales, el Management Digital y la Experiencia del Cliente. Esta transformación se consigue cuando se es capaz de conectar experiencias y operaciones, tanto a nivel interno, como externo. Un verdadero desafío que tiene como elemento tractor el dato. Un dato que ha de tener la capacidad para fluir de forma ágil, óptima y transversal, entre las distintas entidades que lo puedan demandar. Pero más allá de eso, lo que se deduce, es una necesidad empírica de acabar con los silos internos, para así, garantizar su veracidad. Si quieres saber como fijar un road map que te oriente en este gran reto, no dejes de leer el artículo completo.

Os presentamos un nuevo artículo, cuyo fin es dar apoyo a todas aquellas organizaciones, consultoras y profesionales, concienciadas con el desarrollo de nuevos proyectos 100% respetuosos con el medio ambiente; para que así, conozcan de primera mano, cuáles son los principales actores a considerar, en el desarrollo de propuestas de esta tipología. Y es que, en esencia, a lo que ayer llamábamos tendencia, hoy lo podemos llamar requisito ineludible. Tener en cuenta todas las connotaciones, tanto medio ambientales, como sociales, de un nuevo proyecto, es un aspecto fundamental a la hora, incluso, de definir el éxito del reto planteado. Un tema además de candente actualidad, dada la inminente llegada de los fondos europeos del Plan de Recuperación y Resiliencia. Si quieres más información, no dejes de leer al artículo completo.

Muchas veces sabemos lo que necesitan nuestras empresas, pero otras tantas necesitamos aplicar criterio y método externo para que alguien nos ayude a transformar, cambiar o mejorar nuestra organización. Además, muchas PYMES no pueden permitirse, o no necesitan, tener a tiempo completo un equipo de profesionales para acometer un determinado proyecto, por lo que recurren a empresas que ofrecen servicios de consultoría, outsourcing tecnológico o proyectos llave en mano para llevarlos a cabo. ¿En qué debemos poner foco a la hora de elegir una consultora? Por supuesto, qué en la metodología, la experiencia, pero sobre todo en las personas.

Muchas de las demandas de servicios IT que los empleados en una organización realizan pueden ser tratadas de la misma forma, siguiendo los mismos pasos. Sólo basta con analizar las estadísticas sobre la naturaleza de las mismas y el tratamiento que se les ha dado durante un tiempo… y ¿por qué no automatizar su ejecución mediante un Robot? ¿por qué no combinar ITSM y RPA?

¿Qué son los indicadores o KPIs en gestión de procesos? ¿Qué características deben cumplir para ser realmente útiles? ¿Qué tipos de indicadores hay? Os lo contamos en nuestro nuevo post, en el que veremos con un ejemplo sencillo la utilidad práctica de estos indicadores y cómo implantarlos.

A veces no damos importancia a la gestión y mantenimiento de la tecnología cuando ésta es ESENCIAL. ¿La percepción de la calidad del servicio ofrecida por tu departamento de TI no es buena? En este post os contamos la percepción de los usuarios de TI de una empresa cuando el equipo de TI no llega a todo y como una solución de servicios gestionados de TI puede acabar con todos los problemas.

A veces, no das importancia a la gestión y mantenimiento de la tecnología, cuando ésta es ESENCIAL para tus objetivos de negocio. ¿Qué porcentaje de tiempo y recursos dedica el departamento TI a mantenimiento y soporte? ¿Está el departamento de TI liderando proyectos de las líneas de negocio? ¿Tu empresa es referente en innovación gracias a la TI? ¿Qué ocurriría en tu empresa si un día te levantas y tu equipo de TI ha desaparecido? En este post os contamos por qué el CEO debe apostar por un departamento de TI que trabajen codo con codo con un proveedor de servicios gestionados de TI (MSP) para sacar lo mejor de sus técnicos y ahorrarse muchos disgustos.

A veces no damos importancia a la gestión y mantenimiento de la tecnología cuando ésta es ESENCIAL. La transformación digital está removiendo todas las áreas de negocio de las empresas y ha convertido a los departamentos de TI en los “actores” protagonistas del CAMBIO, pero ¿somos conscientes de cómo está influyendo en el día a día de un CIO o un técnico del departamento de TI? En este post os contamos cómo contar con un proveedor de servicios gestionados de TI puede hacer que ese día a día sea no sea un caos.

Hana es una plataforma en la que la base de datos se encuentra en memoria RAM lo que nos permite agilidad a la hora de obtener información de nuestro negocio, visibilidad, pudiendo predecir lo que va a ocurrir, y eficiencia, toma de decisiones más rápidas, pero ¿conoces las herramientas analíticas que ofrece SAP Business One para la plataforma HANA? Os lo contamos en este post.

¿Buscas un proveedor de servicios gestionados TI? Herramientas, metodología, equipo de trabajo y su especialización, experiencia y madurez del modelo son 5 aspectos clave a la hora de elegirlo. En este post os contamos qué es un proveedor de servicios gestionados TI, quien contrata sus servicios y qué ofrece Inforges como proveedor MSP.

¿Retrasos en tu hoja de ruta de Transformación Digital? ¿Tu departamento de TI no llega a todo? ¿Problemas de inversión en recursos humanos especializados e infraestructura TI? ¿La percepción de la calidad del servicio ofrecida por el área de TI no es buena? Una buena solución para mejorar en todos los aspectos, con una inversión controlada, consiste en la externalización de determinados servicios TI que harán que tus equipos puedan enfocarse en tareas urgentes y necesarias. En este post os contamos qué son los Servicios Gestionados de TI.

¿Conoces las capacidades de seguridad de Microsoft 365 Empresa Premium? Los ciberataques están a la orden del día y mantener seguros los datos de tu empresa es fundamental. Este plan de licenciamiento, con un precio muy competitivo, cuenta con herramientas de seguridad integradas para protegerte de los hackers y fomentar la confianza en tus clientes. En este post te damos visibilidad de las funciones disponibles y beneficios para tu organización

¿Conoces las capacidades de seguridad de Microsoft 365? Los ciberataques están a la orden del día y mantener seguros los datos de tu empresa es fundamental. Microsoft 365 cuenta con herramientas de seguridad integradas para protegerte de los hackers y fomentar la confianza en tus clientes. En este post te damos 4 pasos para proteger los datos de tu empresa y de tus clientes.

¿Necesitas un software de gestión de tesorería integrado con la banca y con el ERP SAP Business One? En este post os presentamos KAT Treasury, una herramienta modular que se pueden implantar de forma gradual, y en la que cada módulo resuelve un problema. Y lo haremos de forma muy práctica, a través de lo que hace un usuario de KAT Treasury desde que llega a la oficina hasta que termina de trabajar con KAT Treasury, y como resuelve sus problemas.

¿Por qué necesito realizar un análisis económico-financiero de mi competencia? En otros posts hemos explicado la importancia de realizar este análisis en nuestra propia empresa. En este artículo detallaremos los pasos a seguir para realizar un análisis de nuestra competencia, desde la vertiente económica y financiera.

¿Tienes empleados que teletrabajarán 100% y opcionalmente irán a la oficina? ¿Empleados que irán combinando su lugar de trabajo en oficina y también en casa? ¿Directivos y comerciales con alta movilidad? ¿Buscas una herramienta de Teletrabajo versátil que dé solución a los diferentes escenarios empresariales de tu empresa? En este post te presentamos la propuesta de Citrix “Espacio de Trabajo Digital Dinámico” con la que además podrás reducir riesgos, analizar la forma de trabajar de tus usuarios y potenciar la productividad personal.

El Real Decreto (6/2019) de medidas urgentes para la garantía de la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, establece que todas las empresas, con independencia de su tamaño, deben tener un registro retributivo. Además, para el correcto cumplimiento de la normativa que entra en vigor el próximo 14 de abril a través del Real Decreto 902/2020 de igualdad retributiva, fecha en la que sí es obligatorio el registro retributivo. Pero para contemplar el plazo máximo para tener la auditoría salarial nos debemos ir a la disposición adicional única del RD 901/2020 que da un plazo de doce meses para adaptar el plan de igualdad (y, por tanto, tener la auditoría salarial obligatoria) desde la entrada en vigor de ese RD, que es el 14 de enero de 2021.

Las estrategias de migración a la nube como respuesta a las tendencias actuales se están acelerando, las empresas necesitan crear entornos multi nube híbridos que se adapten a las necesidades de su negocio, y el servicio Citrix Virtual Apps & Desktops, líder en virtualización y acceso remoto, le dará la libertad, la agilidad y la fiabilidad de la nube que necesita para seguir el ritmo de las demandas, siempre cambiantes.

El rápido crecimiento de trabajadores remotos, la movilidad y la expansión de aplicaciones y datos distribuidos entre múltiples proveedores IaaS y SaaS han provocado que las arquitecturas y herramientas de seguridad tradicionales sean la pesadilla de los equipos de TI y hagan vulnerables a empresas y usuarios. En este post os hablamos de como Citrix SD-WAN y la tecnología CITRIX SASE garantizan una experiencia de aplicaciones siempre listas, mientras protegen de amenazas y puntos débiles.