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14 abr. 2021

Escenarios Empresariales del Teletrabajo: maximizar productividad y reducir riesgos

by José Antonio Muñoz Marín | Director de Sistemas en Inforges

Escenarios Empresariales del Teletrabajo: maximizar productividad y reducir riesgos

 

¿Tienes empleados que teletrabajarán 100% y opcionalmente irán a la oficina? ¿Empleados que irán combinando su lugar de trabajo en oficina y también en casa? ¿Directivos y comerciales con alta movilidad? ¿Buscas una herramienta de Teletrabajo versátil que dé solución a los diferentes escenarios empresariales de tu empresa? En este post te presentamos la propuesta de Citrix “Espacio de Trabajo Digital Dinámico” con la que además podrás reducir riesgos, analizar la forma de trabajar de tus usuarios y potenciar la productividad personal.

En los últimos meses se ha producido una evolución en la forma de trabajar de las personas y ésta debe ser tenida en cuenta:

  • Políticas Cloud cada vez mas consolidadas. Una apuesta definitiva por parte de todos los fabricantes hacia aplicaciones SaaS, tanto a nivel personal como profesional.
  • Mayor número de trabajadores remotos. Impulsado por la pandemia del COVID, este modelo ha venido para quedarse, en algunos casos con escenarios compartidos: Teletrabajo y Presencial.
  • Multinube híbrida. Acceder a la mejor aplicación/servicio allá donde se encuentre es y será práctica habitual.
  • Más dispositivos por usuario, como mínimo dos, PC o Portátil y Smartphone, y cada vez más aplicaciones “App mobile”.
  • Dispositivos personales (BYOD) y empresariales. El teletrabajo y las aplicaciones SaaS, inducen a usar coyunturalmente los dispositivos personales para uso empresarial.
  • Dispersión de los datos sensibles, cada vez más fuera de nuestro CPD y, a veces, de nuestro control.

 

La identidad del usuario, el tipo de dispositivo utilizado, el servicio al que se accede, el lugar donde se almacenan los datos son variables cada vez más dinámicas a considerar en la forma de trabajar de nuestros usuarios. También hay que tener en cuenta otras fuentes de contexto relevantes que deberían estar disponibles para la entrada en la aplicación de políticas. Estos incluyen la ubicación de la identidad, la hora del día, la evaluación de riesgo/confianza del dispositivo desde el que accede el usuario y la sensibilidad de la aplicación y/o los datos a los que se accede. El CPD de la empresa sigue ahí, pero no es el centro de la arquitectura. El centro de la arquitectura en seguridad y comunicaciones se está trasladando del CPD al USUARIO.

En definitiva, un entorno cada vez más exigente y complejo (+ aplicaciones + dispositivos + ubicaciones). Es necesario atender esta ‘nueva realidad’ con un doble objetivo: 

  • Maximizar la productividad: Mejorando la experiencia de usuario (Usabilidad) y adaptándose de forma dinámica a los cambios del negocio (Flexibilidad)
  • Reducir el riesgo: Incorporando un entorno seguro que ayude a proteger la propiedad intelectual de la empresa (Seguridad) y analizando y gestionando la forma de trabajar de nuestros usuarios en este nuevo escenario (Gobernanza).

 

Espacio de Trabajo Digital Dinámico: Maximizar la Productividad con Citrix

La propuesta de Citrix es: “Espacio de Trabajo Digital Dinámico”. Una única plataforma para:

que sea capaz de dar respuesta y solución a todos los escenarios posibles.

 

¿Quieres ejemplos de escenarios empresariales del Teletrabajo que pueden abordar con Citrix? Probablemente muchos de ellos ya sean una realidad en tu empresa o sea lo que andas buscando:

  • Simplificación/Eliminación de dispositivo: Movilidad Interna
    • Transformación del PC o sustitución por un ThinClient
    • Virtualización de Escritorios SDI
    • Portátil corporativo:
      • Virtualización de escritorios SDI
  • Usuarios que combinan teletrabajo y trabajo en oficina:
    • PC corporativo en Oficina y BYOD en casa:
      • Remote PC Access
  • Usuarios con alto nivel de movilidad: Comerciales, Directivos, etc.:
    • Portátil Corporativo
    • Virtualización de escritorios SDI
  • Usuarios que requieren funcionalidad completa del PC:
    • Portátil Corporativo
    • Virtualización de PC VDI
  • Diseñadores Gráficos:
    • Estación de diseño en la oficina y BYOD en casa
    • Virtualización estación de Diseño VGI
  • Usuarios que usan aplicaciones Legacy con Sistemas Operativos obsoletos:
    • Virtualización de aplicaciones vAPP
  • Proveedores y colaboradores que necesitan acceder a nuestra TI:
    • Virtualización de aplicaciones vAPP
    • -o escritorio ‘externos’ SD
  • Desbordamiento de usuarios por campañas estacionales:
    • Citrix & Azure W10 (WVD)

 

Reducir los riesgos del Teletrabajo con Citrix

Las amenazas de seguridad son cada vez más letales. El usuario y sus dispositivos son el eslabón más débil y debe ser prioritaria su protección. Los vectores de ataque más utilizados por los hackers son:

  • Robo Identidad. Acceso no autorizado a datos de trabajo.
  • Rasomware: Cifrado y robo de datos. Pagar o perder la información.
  • Phising: Robo de credenciales a través de técnicas de Ingeniería Social (engaño) para acceso y manipulación de datos.
  • Fuga de propiedad intelectual. Perdida accidental o intencionada de datos sensibles por políticas de seguridad poco robustas: Carpetas que solo pueden ver los ejecutivos, hojas de cálculo protegidas por contraseñas, etc.
  • Datos de trabajo en dispositivos personales. el 64% de las empresas permiten el uso de dispositivos personales para el trabajo.
  • Ataques ‘Zero day’. El 35% de las vulnerabilidades identificadas en 2020 se basan navegador internet

 

+55% de las empresas están preocupadas por los empleados que dejan su empresa con datos sobre dispositivos personales

 

Citrix da respuesta y solución a todas estas necesidades a través de:

  • Control de Identidad: MFA, Token, Passwordless (FIDO2), SSO
  • Bastionado del Navegador: Secure Browser
  • Malware protection, DLP y Sandboxing
  • Control contextual sobre el acceso
  • Identificación de usuarios de alto riesgo a través de Analítica & IA.

También es posible analizar la forma de trabajar de los usuarios en este nuevo ecosistema para mentorizar y dar criterio sobre la intencionalidad de uso de las aplicaciones y el tiempo al objeto de potenciar la productividad personal.

Escenarios Empresariales del Teletrabajo: maximizar productividad y reducir riesgos  

 

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