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01 sep. 2021

Production Hacking: La nueva metodología productiva para PYMES que lanzamos desde Inforges

by Pedro I. Moreno Cuéllar | Responsable Transformación Digital

Production Hacking
 

Presentamos Production Hacking, una revolucionaría metodología productiva orientada a la PYME, exclusiva de Inforges, cuyo objetivo es acelerar y optimizar todos los worksflows internos a un coste lo más reducido posible. Consigue ese salto definitivo a la empresa inteligente para poder centrarte exclusivamente en aquellas tareas que, de verdad, aportan valor a tu producto y/o servicio, para hacerlo diferencial. No lo dudes, puede ser la palanca definitiva que tu empresa necesita.

 

Si hace poco hablábamos de los habilitadores digitales y sus soluciones asociadas, hoy lo haremos de cómo esas soluciones se traducen en productos y plataformas tecnológicas que pueden acelerar la capacidad productiva de nuestra empresa.

Production Hacking es una nueva metodología productiva que pretende revolucionar el mercado de la PYME y cuyo término ha sido acuñado desde la Unidad de Negocio de Transformación Digital de Inforges. Diseñada por Pedro I. Moreno Cuéllar, esta nueva tendencia tecnológica tiene sus orígenes en el Grow Hacking y el Lean.

El Grow Hacking, una buzzword muy empleada en Marketing Digital, se define como una disciplina que busca, con el mínimo gasto y esfuerzo posible, incrementar de forma rápida y notoria el volumen de usuarios, ingresos e impactos de nuestra empresa. En este sentido, los growth hackers han de conocer todas las herramientas que ofrece el sector, para así poder innovar y generar su propia “receta” potenciadora de negocio. Una receta fundamentada, siempre que es posible, en herramientas gratuitas para comulgar con la premisa del mínimo gasto.

Mientras que la Metodología Lean, un término mucho más extendido, es una forma igualmente innovadora de gestionar los procesos de una empresa, su objetivo es eliminar actividades que no aportan valor para así poder obtener un producto o servicio de mayor calidad y que mejore la experiencia de los clientes. Resumiendo, se trata de optimizar los procesos empresariales (productivos y de gestión) con el fin de utilizar menos recursos en los mismos. Por ello, estas iniciativas suelen estar lideradas por los departamentos internos de mejora continua.

En este sentido, la nueva metodología Production Hacking, lo que pretende es centrarse en la parte exclusivamente productiva del Lean, optimizando los procedimientos al siguiente nivel mediante el uso de herramientas Grow Hacking, las cuales serán gratuitas o de bajo coste en la inmensa mayoría de los casos. Una característica, esta última, esencial para que el coste no sea una barrera de entrada en las PYMES.

 

1. Cómo se implanta esta metodología

 

Los principios que toda implantación de la metodología Production Hacking han de cumplir con la 6A:

  • Acción: Todas las propuestas serán concretas, con alcances definidos, plazos de entrega y priorización según valor que aporta al cliente.
  • Ahorro: El objetivo que se persigue, a nivel de costes y tiempos.
  • Agilidad: Agile, como mindset, para la gestión del proyecto de implantación.
  • Agnosticismo: Las herramientas se prescribirán según la casuística.
  • Analítica: Tanto para conocer el estado de madurez digital de base, como para llevar un control exhaustivo del desempeño.
  • Asertividad: Las propuestas respetarán siempre las soluciones ya existentes.

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2. A qué clientes va orientada

Production Hacking está especialmente diseñado para PYMES, con independencia del sector al que pertenezcan.

El término “Production”, hace referencia a cualquier procedimiento que aporta valor al producto o servicio que se entrega al cliente. Luego, si el producto o servicio resultante es físico o digital o, si para su concepción se emplea software y/o maquinaria, es totalmente indiferente.

Así que, ya seas una empresa orientada a producto o a servicio, al mundo digital o físico, etc., no lo dudes: Production Hacking es tu solución para alcanzar la excelencia productiva.

3. Qué costes supone su implantación

Production Hacking, como bien dicen sus principios, se basa en el agnosticismo, es decir, nuestro modelo de negocio no está fundamentado, en ningún caso, en la venta de las herramientas que se prescriban.

Por ello, se intentan buscar, siempre que es posible, herramientas gratuitas o de bajo coste con el fin de que el cliente optimice su inversión al máximo. Unas herramientas que adquirirá el cliente directamente con el proveedor final, a no ser que, por comodidad, desee realizar esta gestión a través de Inforges.

Entonces, ¿cuál es el modelo de negocio de Inforges? Nosotros valoramos, única y exclusivamente, nuestros tiempos productivos a nivel análisis, estrategia y puesta en marcha, es decir, todo lo relacionado con el estudio inicial de madurez digital, el diseño de un plan de acción asociado basado en herramientas y su puesta en valor dentro de los flujos productivos existentes.

Estoy seguro de que ahora, tras haber leído más sobre nuestra metodología Production Hacking, estás deseando ponerla a funcionar dentro de tu empresa. Si es así, por favor, no dejes de contactarnos, para estudiar tu caso en detalle.

Para terminar, me gustaría dejaros algunas de las potenciales herramientas, todas ellas con planes desde 0,00 €, que más éxito tienen, dentro de nuestras propuestas de valor a clientes:

Automatización de Procesos: INTEGROMAT

Integromat es una plataforma de automatización basada en la nube que está diseñada para conectar aplicaciones y servicios con potentes integraciones sin código a fin de automatizar los flujos de trabajo en línea. La solución permite que los usuarios creen procesos complejos mediante la integración de múltiples sistemas y proporciona herramientas que incluyen el manejo automático de errores, el registro completo de operaciones, la programación de ejecución, las plantillas de escenarios y mucho más.

Con Integromat, los usuarios pueden crear integraciones simples y robustas al vincular cualquier cantidad de aplicaciones en cualquier combinación. Incluye más de 1500 plantillas de escenarios personalizables y los usuarios también pueden diseñar sus propios procesos desde cero. Los módulos HTTP/SOAP y JSON permiten establecer conexiones con casi todos los servicios web sin requerir codificación, además de brindar compatibilidad nativa con una amplia gama de aplicaciones populares. Los escenarios pueden ejecutarse manualmente o programarse para que se ejecuten de modo recurrente y los usuarios pueden visualizar los flujos de datos a través de sus escenarios en tiempo real.

Integromat ofrece una variedad de módulos de escenarios, tales como activadores, que devuelven paquetes recién agregados o actualizados desde la última ejecución del escenario, iteradores para dividir un solo paquete grande en varios paquetes más pequeños, agregadores que combinan varios paquetes en un solo paquete y enrutadores para dividir el flujo de datos en varias ramas. Todas las operaciones del escenario se registran automáticamente para proporcionar a los usuarios una idea de qué datos se procesaron durante las ejecuciones del escenario, y esta función se puede deshabilitar para las situaciones en las que no se deben retener los datos transferidos. Desde 0,00 € /mes

Gestión de Proyectos: JIRA

Son muchas las funciones y herramientas que ofrece Jira para cumplir los objetivos de una empresa u organización en el desarrollo de un producto. A continuación, te explicamos las diversas características y amplias funciones de este software.

  • Gestión de proyectos: Se amolda a diferentes clases de proyectos permitiendo organizar las incidencias y establecer un flujo de trabajo flexible. Ofrece informes sobre el progreso y no permite que se pasen por alto las tareas.
  • Ayuda para equipos ágiles: Jira ofrece una suite de herramientas útiles para equipos que trabajan bajo la metodología Agile. Los tableros scrum y kanban permiten agilizar las tareas asignadas y los flujos de trabajo, así como monitorizar todo el trabajo.
  • Administración de requisitos y ejecución de pruebas: Jira permite adaptar el flujo de trabajo y la realización de tareas, de forma interactiva, a los requisitos solicitados por clientes o por la misma empresa. También facilita la ejecución de pruebas y control de calidad.
  • Desarrollo de producto: Ofrece múltiples herramientas para establecer, planificar y hasta predecir a cierto grado el ciclo de vida del desarrollo de un producto. Además, proporciona un área que permite la comunicación directa entre clientes y equipo desarrollador a fin de establecer presupuestos, requisitos y mucho más.
  • Monitorización de errores: Jira proporciona notificaciones detalladas de los errores o tareas sin resolver que se van produciendo durante el flujo de trabajo, así como una priorización adaptada a las necesidades del equipo y del proyecto. Desde 0,00 € /mes

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Wiki: NOTION

Notion es una herramienta de organización para empresas y profesionales que cumple el objetivo de gestionar todos los procesos, recursos e información necesaria para llevar a cabo un trabajo, centralizando cada detalle en un único espacio, que a su vez está dividido y organizado meticulosamente en diferentes áreas para mantenerlo en orden.

Nace con la promesa de ser un “Espacio de trabajo todo en uno”, y ofrece la oportunidad de almacenar todo tipo de documentos, archivos, enlaces, bases de datos, proyectos, gestores de tareas, calendarios, listas, etc… 

La idea central es que todo el equipo de trabajo pueda acceder y encontrar lo que está buscando sin ningún inconveniente o necesidad de perder el tiempo preguntando dónde está “X” archivo o quién podría enviar “X” documento. 

La aplicación funciona tanto online como offline (sincronizando todas las actualizaciones realizadas una vez que te conectas a una red de internet) y permite acceder a un panel completo de opciones y espacios en donde puedes documentar y gestionar todos los procesos de trabajo que realizas. 

Además de los espacios predeterminados que vienen incluidos cuando abres la aplicación, también puedes editar y crear nuevos espacios para darle la finalidad que mejor se ajusta a tus necesidades.

Por ejemplo: puedes crear wikis, diarios, notas, listas de tareas, paneles de gestión de proyectos estilo Trello, bases de datos, etc…  

Imagina que Notion es una libreta que usas para apuntar absolutamente todo lo que descubres o pasa por tu cabeza, solo que en esta ocasión estás ante una versión digitalizada y más organizada. Desde 0,00 € /mes

Mapas Mentales / Creatividad: MIRO

Miro es un centro de colaboración gratuito y fácil de navegar que está diseñado para respaldar y facilitar un equipo eficaz workflow. Este servicio basado en la nube permite que todos accedan y trabajen en la misma placa al mismo tiempo. Al igual que en la forma en que un equipo llevaría a cabo discusiones y recopilaría sus ideas en ciernes en una oficina, los miembros del equipo pueden recrear sus sesiones de colaboración habituales utilizando Miro. La experiencia de colaboración en tiempo real de esta pizarra digital es similar a las que ofrecen otras herramientas de grupo basadas en la nube, como google Docs - donde los miembros del equipo pueden ver instantáneamente cualquier adición o cambio realizado por otros. Sin embargo, Miro incluye muchos otros tableros que van más allá de los documentos compartidos.

Si hay algo que distingue a Miro de otros servicios similares, es su aparentemente interminable lista de casos de uso. Si bien suele ser típico de los servicios de colaboración en equipo confiar y ofrecer un tipo específico de plantilla, por ejemplo, Trello trabaja con un Kanban plantilla: Miro ofrece siete tipos diferentes de casos de uso, y cada uno conduce a 40 o más plantillas innovadoras. Hay muchas plantillas diferentes entre las que puede elegir para formar la base de su tablero. 

Cada tablero permite a los usuarios incorporar mapas y gráficos mentales, así como una gran variedad de documentos. Al igual que una pizarra real, permitiendo a los usuarios adjuntar notas adhesivas. Si los miembros del equipo ya tienen notas adhesivas físicas que contienen sus pensamientos e ideas, pueden tomarles una foto fácilmente y Miro las escaneará para incluirlas en el tablero del equipo. Los directorios de Miro realmente permiten que los miembros del equipo compartan todo para lograr el máximo flujo de trabajo en equipo. Los usuarios no solo pueden adjuntar y compartir videos, capturas de pantalla e imágenes, sino que también pueden agregar cualquier documento (documentos de Word, PDF, hojas de cálculo y más), así como Cartas de Jira. Con todo en un solo lugar, los miembros del equipo pueden compartir y acceder a todo en todo momento. Desde 0,00 € /mes

Repositorio Git: GITLAB

GitLab es una herramienta de ciclo de vida y repositorio de Git. Es un completo DevOps plataforma que permite a los profesionales gestionar y realizar diversas tareas del proyecto. Las tareas incluyen la planificación del proyecto, la gestión del código fuente, el mantenimiento de la seguridad y el seguimiento.  Beneficios de GitLab

GitLab es fácil de configurar y administrar con sus códigos disponibles gratuitamente. La aplicación es única y crea un flujo de trabajo optimizado con colaboración y eficiencia. Las revisiones de código junto con las solicitudes de extracción son fáciles de usar y compactas. Al ser una aplicación nativa de la nube con fuertes medidas de seguridad, ofrece características de seguridad como restricciones granulares, autenticación de usuario con Kerberos. La integración es mínima para reducir el ciclo de vida del desarrollo mientras aumenta la productividad. Además, facilita una organización adecuada de Kubernetes y su integración. Permitiendo así, una gestión de proyectos amplia y adaptable para acelerar el flujo de trabajo. Desde 0,00 € /mes

 

Sistema de Ticketing: FRESHDESK

Freshdesk es un software de asistencia al cliente basado en SaaS diseñado para proporcionar a empresas de todos los tamaños las herramientas que necesitan para sorprender a los clientes: función multicanal integrada, mecánica de juego integrada para aumentar la productividad de los agentes, automatizaciones inteligentes, portales de autoservicio, foros comunitarios y más.

Freshdesk, una solución completa de asistencia al cliente, basada en la nube y construida con énfasis en la usabilidad, ofrece todo lo que una empresa necesita para brindar una asistencia excepcional. A diferencia de los productos de la competencia con altos niveles de precios y trampas ocultas, Freshdesk tiene un precio asequible y es gratuito para siempre para los primeros tres agentes. Desde 0,00 € /mes

Comunicaciones: SLACK

Slack es una herramienta de colaboración y mensajería que facilita la comunicación en equipos de trabajo. Esta aplicación nos permite crear diversos grupos al que pueden acceder todos los miembros de nuestra organización, igual que cuando se está en la oficina. Por otro lado, también es posible crear grupos más privados o exclusivos para tratar temas exclusivos de cada departamento o equipo de trabajo, así como conversaciones privadas de manera individual.

Esto es muy similar a otras herramientas de las que hemos hablado anteriormente, como, por ejemplo, TEAMS. Pero, además, Slack tiene ciertos puntos fuertes o diferencias positivas frente al resto de herramientas. Estas diferencias positivas radican en que es una herramienta altamente configurable, lo que nos permite adaptarla a nuestro gusto.

Algunas de los elementos personalizables son: las notificaciones, cómo mostrar la vista de los mensajes o el visualizar o no la vista previa de los enlaces. Todos estos ajustes, entre otros, lo hacen una herramienta muy atractiva y cómoda para el usuario.

Slack tiene diferentes opciones de descarga para empresas, desde una versión gratuita para equipos pequeños hasta una versión de pago mensual para empresas más grandes y con necesidades de administración avanzadas y especiales. Desde 0,00 € /mes

Productividad: RESCUETIME

RescueTime es una herramienta de gestión del tiempo y analíticas que permite a los trabajadores del conocimiento comprender mejor sus hábitos diarios ayudándoles a ser más eficientes y productivos en su trabajo. La solución realiza un seguimiento invisible del tiempo dedicado a diferentes aplicaciones, documentos y sitios web, brindando a los usuarios una imagen precisa del día con informes detallados basados en su actividad.

RescueTime ayuda a los equipos a trabajar de forma más inteligente al permitirles comprender dónde pasan su tiempo de trabajo. Los usuarios pueden mejorar su productividad estableciendo objetivos para mantenerse enfocados y al día con el trabajo. Los usuarios también pueden configurar alarmas para recibir notificaciones cuando una actividad determinada ha sobrepasado su tiempo asignado.

Visualiza y controla el progreso en un panel con informes detallados que muestran la cantidad de tiempo invertido en sitios web, documentos y aplicaciones específicos. Los informes adicionales muestran la duración del tiempo dedicado a diferentes categorías, los niveles de productividad del usuario y si se han logrado los objetivos establecidos para el día. El informe semanal por correo electrónico resume todas las actividades e incluye un puntaje de productividad.

Las actividades se agrupan automáticamente en categorías predefinidas junto con puntuaciones de productividad incorporadas que abarcan un gran volumen de sitios web y aplicaciones. Los usuarios también pueden personalizar las categorías y las puntuaciones de productividad para satisfacer necesidades específicas. Las funciones adicionales permiten a las personas bloquear sitios web y distracciones durante períodos de tiempo, así como realizar un seguimiento de la actividad offline como reuniones, llamadas e incluso viajes al trabajo. Desde 0,00 € /mes

Gestión de Gastos: OKTICKET

Cualquier empresa, independientemente del tamaño y el sector, tiene que gestionar las notas de gasto vinculadas a la actividad profesional de sus empleados. Una tarea que requiere de una gran cantidad de tiempo, pero que es necesaria. Para facilitar esta gestión, Okticket ha diseñado una aplicación homologada por la Agencia Tributaria que permite gestionar digitalmente y de manera ágil e instantánea tickets y facturas.

A partir de una fotografía realizada desde la aplicación, la propia app extrae mediante su motor de reconocimiento (uno de sus elementos diferenciales con respecto a otras soluciones), la información clave de los gastos derivados de la actividad profesional del usuario. Dicho motor de reconocimiento captura automáticamente campos como el importe del gasto, la fecha, el CIF, razón social y número de ticket o factura.

Asimismo, la aplicación permite al usuario seleccionar, entre otras variables, el tipo de gasto o el método de pago que ha utilizado; también vincularlo a una hoja de gastos para después gestionar esa información acorde a la política de aprobación de gasto de la empresa. Los tickets y facturas registrados con la app de Okticket llevan una firma digital homologada por la Agencia Tributaria, de modo que el usuario no debe preocuparse por conservar los originales en papel.

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