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En un organismo público es muy frecuente encontrar actividades susceptibles de robotizar. Muchas de ellas están normalizadas, siguen procedimientos definidos y añaden una carga al empleado público que en algunas ocasiones puede afectar a sus funciones principales. Un robot puede convertirse en el asistente para el empleado público y ayudarle en tareas rutinarias, por eso en este post os contamos en qué puede ayudar un robot al empleado público.

Conozcamos en detalle como los Habilitadores Digitales acercan las herramientas tecnológicas que sustentan la Transformación Digital al día a día de las empresas. Este artículo pretende ser una guía para que cualquier usuario entusiasta de la Transformación Digital pueda entender cómo la tecnología hace que cualquier proceso transformacional fluya. Para ello, desgranaremos todos y cada uno de los habilitadores digitales y sus respectivas soluciones asociadas. Queremos que tengas claros todos los conceptos para que puedes sacar el máximo potencial a tu desarrollo, dentro de la Transformación Digital y la Industria 4.0.

¿Sabes cuánto necesitas vender cada año para ganar dinero? ¿Conoces el dato mensual? ¿Estás familiarizado con el término Intervalo de Seguridad? ¿Tienes en mente el grado de apalancamiento operativo de tu compañía? En este post te enseñaremos a calcular estos indicadores mediante el análisis Coste-Volumen-Beneficios.

El concepto passwordless ha venido para quedarse. Su objetivo es ayudar a las empresas a implementar el teletrabajo de forma segura y evitar el robo de contraseñas y actos maliciosos que tanto se han incrementado durante la pandemia. Passwordless nace para resolver un problema en la autenticación de los usuarios relacionado con las contraseñas estáticas: ¡no son seguras! ¿No sabes qué es passwordless? Os lo contamos en este post.

Agilidad empresarial (Agility) y agilidad puramente productiva (Agile), dos términos que tienden a confundirse y sobre los cuales pretendemos dar luz en el siguiente artículo. Aunque si bien es obvio que existe un vínculo entre ambos, también lo es que su trasfondo último es muy distinto. Luego los objetivos que persigue uno y otro término rara vez coincidirán. Esta problemática deriva en un hecho muy habitual: ponemos en valor una iniciativa que no nos reporta los resultados esperados cuando todo, en teoría, ha funcionado acorde a la preestablecido. ¿Dónde está el problema? Lee nuestro artículo, para evitar que esto ocurra en tu propia empresa.

En un entorno tan acelerado como el actual, el mantenimiento IT no es una opción. Contar con un soporte profesional de nuestros sistemas nos puede evitar grandes problemas, pérdidas económicas, incluso alargar la vida útil de nuestros equipos.

La forma de acceder al puesto de trabajo ha experimentado una evolución de vértigo. Desde la aparición de los clouds, todos hemos vivido como los fabricantes han cambiado su forma de comercializar sus aplicaciones, sirviéndolas desde sus propios datacenters, y como la pandemia nos ha sacado de nuestro perímetro “de confianza” de forma abrupta. ¿Como está enfocando Citrix el acceso a los nuevos puestos de trabajo? Hablamos de provisión cuando sea y dónde sea con una aproximación Zero-Trust, asegurando la continuidad de negocio y el cumplimento normativo, evitando riesgos que puedan conllevar un impacto negativo en la reputación de la empresa.

El control comercial es uno de los pilares del Control de Gestión de cualquier empresa. A la hora de organizar tu actividad comercial, es fácil no prestar atención a la fuerza de ventas, y dejar que cada agente trabaje con su cartera de clientes a su aire, sin marcar objetivos de captación o base instalada. Pocas empresas hacen el ejercicio de entender cuál es la forma más adecuada que organizar a su equipo comercial y cómo deben implantar un sistema de gestión comercial. En este post, te damos tres claves para controlar la actividad comercial.

El convertirse en una empresa inteligente se fundamenta en la interacción de los Habilitadores Digitales, el Management Digital y la Experiencia del Cliente. Esta transformación se consigue cuando se es capaz de conectar experiencias y operaciones, tanto a nivel interno, como externo. Un verdadero desafío que tiene como elemento tractor el dato. Un dato que ha de tener la capacidad para fluir de forma ágil, óptima y transversal, entre las distintas entidades que lo puedan demandar. Pero más allá de eso, lo que se deduce, es una necesidad empírica de acabar con los silos internos, para así, garantizar su veracidad. Si quieres saber como fijar un road map que te oriente en este gran reto, no dejes de leer el artículo completo.

Os presentamos un nuevo artículo, cuyo fin es dar apoyo a todas aquellas organizaciones, consultoras y profesionales, concienciadas con el desarrollo de nuevos proyectos 100% respetuosos con el medio ambiente; para que así, conozcan de primera mano, cuáles son los principales actores a considerar, en el desarrollo de propuestas de esta tipología. Y es que, en esencia, a lo que ayer llamábamos tendencia, hoy lo podemos llamar requisito ineludible. Tener en cuenta todas las connotaciones, tanto medio ambientales, como sociales, de un nuevo proyecto, es un aspecto fundamental a la hora, incluso, de definir el éxito del reto planteado. Un tema además de candente actualidad, dada la inminente llegada de los fondos europeos del Plan de Recuperación y Resiliencia. Si quieres más información, no dejes de leer al artículo completo.

Muchas veces sabemos lo que necesitan nuestras empresas, pero otras tantas necesitamos aplicar criterio y método externo para que alguien nos ayude a transformar, cambiar o mejorar nuestra organización. Además, muchas PYMES no pueden permitirse, o no necesitan, tener a tiempo completo un equipo de profesionales para acometer un determinado proyecto, por lo que recurren a empresas que ofrecen servicios de consultoría, outsourcing tecnológico o proyectos llave en mano para llevarlos a cabo. ¿En qué debemos poner foco a la hora de elegir una consultora? Por supuesto, qué en la metodología, la experiencia, pero sobre todo en las personas.

Muchas de las demandas de servicios IT que los empleados en una organización realizan pueden ser tratadas de la misma forma, siguiendo los mismos pasos. Sólo basta con analizar las estadísticas sobre la naturaleza de las mismas y el tratamiento que se les ha dado durante un tiempo… y ¿por qué no automatizar su ejecución mediante un Robot? ¿por qué no combinar ITSM y RPA?

¿Qué son los indicadores o KPIs en gestión de procesos? ¿Qué características deben cumplir para ser realmente útiles? ¿Qué tipos de indicadores hay? Os lo contamos en nuestro nuevo post, en el que veremos con un ejemplo sencillo la utilidad práctica de estos indicadores y cómo implantarlos.

A veces no damos importancia a la gestión y mantenimiento de la tecnología cuando ésta es ESENCIAL. ¿La percepción de la calidad del servicio ofrecida por tu departamento de TI no es buena? En este post os contamos la percepción de los usuarios de TI de una empresa cuando el equipo de TI no llega a todo y como una solución de servicios gestionados de TI puede acabar con todos los problemas.

A veces, no das importancia a la gestión y mantenimiento de la tecnología, cuando ésta es ESENCIAL para tus objetivos de negocio. ¿Qué porcentaje de tiempo y recursos dedica el departamento TI a mantenimiento y soporte? ¿Está el departamento de TI liderando proyectos de las líneas de negocio? ¿Tu empresa es referente en innovación gracias a la TI? ¿Qué ocurriría en tu empresa si un día te levantas y tu equipo de TI ha desaparecido? En este post os contamos por qué el CEO debe apostar por un departamento de TI que trabajen codo con codo con un proveedor de servicios gestionados de TI (MSP) para sacar lo mejor de sus técnicos y ahorrarse muchos disgustos.

A veces no damos importancia a la gestión y mantenimiento de la tecnología cuando ésta es ESENCIAL. La transformación digital está removiendo todas las áreas de negocio de las empresas y ha convertido a los departamentos de TI en los “actores” protagonistas del CAMBIO, pero ¿somos conscientes de cómo está influyendo en el día a día de un CIO o un técnico del departamento de TI? En este post os contamos cómo contar con un proveedor de servicios gestionados de TI puede hacer que ese día a día sea no sea un caos.

Hana es una plataforma en la que la base de datos se encuentra en memoria RAM lo que nos permite agilidad a la hora de obtener información de nuestro negocio, visibilidad, pudiendo predecir lo que va a ocurrir, y eficiencia, toma de decisiones más rápidas, pero ¿conoces las herramientas analíticas que ofrece SAP Business One para la plataforma HANA? Os lo contamos en este post.

¿Buscas un proveedor de servicios gestionados TI? Herramientas, metodología, equipo de trabajo y su especialización, experiencia y madurez del modelo son 5 aspectos clave a la hora de elegirlo. En este post os contamos qué es un proveedor de servicios gestionados TI, quien contrata sus servicios y qué ofrece Inforges como proveedor MSP.

¿Retrasos en tu hoja de ruta de Transformación Digital? ¿Tu departamento de TI no llega a todo? ¿Problemas de inversión en recursos humanos especializados e infraestructura TI? ¿La percepción de la calidad del servicio ofrecida por el área de TI no es buena? Una buena solución para mejorar en todos los aspectos, con una inversión controlada, consiste en la externalización de determinados servicios TI que harán que tus equipos puedan enfocarse en tareas urgentes y necesarias. En este post os contamos qué son los Servicios Gestionados de TI.

¿Conoces las capacidades de seguridad de Microsoft 365 Empresa Premium? Los ciberataques están a la orden del día y mantener seguros los datos de tu empresa es fundamental. Este plan de licenciamiento, con un precio muy competitivo, cuenta con herramientas de seguridad integradas para protegerte de los hackers y fomentar la confianza en tus clientes. En este post te damos visibilidad de las funciones disponibles y beneficios para tu organización