RPA: Automatización Robótica de Procesos de Negocio

 

Automatizar con ROBOTS es un paso más
para alcanzar la madurez digital

 

uipath RPA inforges

Una de las tendencias actuales en la digitalización de las organizaciones es la robotización de sus procesos, conocido como RPA (Robotic Process Automation)

¿Qué hace un robot?

 

Los robots son capaces de imitar la mayoría de las acciones informáticas de los usuarios humanos. Inician una sesión en aplicaciones de la compañía para localizar información, mueven archivos y carpetas, copian y pegan datos, rellenan formularios y extraen datos estructurados y semiestructurados de documentos y navegadores, entre otras tareas.​

 

Lo que lo hace tan atractivo es que son capaces de hacerlo mejor que nosotros: nunca descansan, no cometen errores y son menos costosos.

 

El primer paso es identificar qué se puede Robotizar.

que hace un robot RPA

Características de un proceso robotizado

 

  • Un proceso robotizado puede trabajar para cualquier departamento de la organización: Compras, Recursos Humanos, Marketing, Financiera, Tecnología…
  • Libera a los trabajadores de tareas “corrientes” y les permite centrarse en tareas más estratégicas y creativas.​
  • Aumenta la eficiencia ya que gran parte de los procesos estándar, basados en reglas, se pueden automatizar utilizando robots.​
  • Un proceso automatizado con RPA puede ser 32 veces más rápido comparado con el proceso manual.​
  • RPA NO es intrusiva, no provoca interrupciones de los sistemas con los que interactúa.​
Empresas departamento RPA

La mayoría de las empresas no cuentan con un departamento de RPA

  • Los departamentos de IT ya van sobrepasados de tareas.​

 

  • El usuario no cuenta con el conocimiento para identificar los procesos que pueden ser robotizables.​

 

  • No se dispone del tiempo para automatizar procesos. Hay que parar a analizar previamente.​



¿Para qué están utilizando las organizaciones la RPA?

¿Quieres ideas? Dado que es posible robotizar procesos de cualquier departamento de la organización, aquí tienes algunas:

 

  • Eliminar el error humano, haciendo que el papeleo digital se procese de manera rápida y precisa.
  • Gestionar llamadas telefónicas de forma automática, reduciendo los gastos que conllevan.
  • Interactuar con tu ERP: Procesando muy rápido pedidos, informes, etc.
  • Mejoras para las áreas financieras: movimientos de datos, gestión de analíticas, informes financieros, etc.
  • Facilitar procedimientos en los departamentos de RRHH: Registro de nuevos trabajadores, altas y bajas de empleados en los diferentes sistemas, etc.
  • Gestión automática: de ingresos variables, procesamiento de nóminas, control de gastos, gestión de formación, etc.
  • Interacción con clientes de la compañía, reporting, notificaciones automáticas, etc.
  • Comunicación con proveedores, intercambio de información, control de facturación y pagos, etc.

Prueba nuestros SPRINTs RPA de 3 o 5 días


uno

INTRODUCCIÓN AL RPA
Con los participantes en el proyecto se realiza una introducción a la automatización robótica de procesos, que puede hacer un robot, criterios para determinar si un proceso es robotizable y que datos se recaban durante la consultoría.

servicios externalizados

IDENTIFICAR PROCESOS
Con el responsable designado por la empresa se recoge el destalle de información necesaria de cada proceso para su evaluación.

tres

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE PROCESOS
Por parte el consultor con la preparación del informe detallado de la consultoría.

cuatro

EXPOSICIÓN DE RESULTADOS
Presentación de los resultados de la consultoría con la relación de procesos susceptibles de robotizar, acciones, costes y ROI.

Inforges te ayuda desde el inicio ¿Qué aporta un servicio de consultoría RPA?

En Inforges somos conscientes de esta situación y del beneficio que pueda tener la incorporación de esta tecnología en los procesos de negocio y por tal motivo hemos creado un servicio de consultoría que responde de forma ágil y con resultados a corto plazo. El servicio se realiza siguiendo una metodología que optimiza el tiempo de recogida de información y la obtención de los resultados.

Caso de uso: Departamento de Marketing

Web Scraping

¿Necesitas analizar a tu competencia? ¿Extraer datos de una tienda online para mejorar tu e-commerce? ¿Monitorizar precios? ¿Descargar comentarios de clientes? El Robot web Scraping te permitirá obtener información de portales web de interés para tu negocio.

Caso de uso: Departamento de Administración

Robot de Automatización de E-mails

El Robot de automatización de e-mails te permitirá clasificar los correos por temáticas, extraer la información solicitada por los clientes y contestarles de forma automática, adjuntando los documentos solicitados o con plantillas preestablecidas.

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